我谈了很多关于客户心灵和思想的持续战斗以及品牌在这场重要战斗中所扮演的角色。尽管首席营销官强调公司的品牌并经常谈论所有权,但事实是品牌比任何人都大。它比高管更大,行政电子邮件列表 比每个员工都更大。塔可钟首席营销官 Marisa Thalberg 上个月在 Marketing Nation 峰会上告诉观众社区拥有你的品牌时,她做到了这一点。必须记住,行政电子邮件列表 CMO 和营销人员只是品牌的守护者——“繁重的工作”是由客户、粉丝、影响者和拥护者组成的品牌社区或“部落”完成的。我说“部落”是因为伟大的品牌会产生真正的部落情感,这些情感定义、启发和授权。它是分布式的品牌所有权,
你必须与之合作,而不是反对,才能取得成功。大而包容的部落的力量 B2C 世界充满了令人难以置信的部落的例子。以体育界为例。从棒球到羽毛球,行政电子邮件列表 拥有品牌的是球迷而非高管。像达拉斯牛仔队这样的传奇和精明的特许经营队了解这一点,并且擅长培养一种部落的感觉,让球迷们回来收听,填补座位并购买带有标志的商品,宣布团队和品牌! 行政电子邮件列表 - 忠诚。大学是另一个很好的例子。他们的品牌比员工、教职员工和学生都要大。它掌握在那些早早为孩子们指明大学方向的学术顾问手中,
掌
握在这些学生自豪的父母手中,最终掌握在有朝一日 行政电子邮件列表(希望)会开出捐赠支票的庞大校友群的手中。这影响很大!但仅仅因为我们在个人生活中有更多的亲和力,并不意味着在 B2B 中培养这种部落感是不可能的。毕竟,我经常说这甚至与 B2C 与 B2B 无关,因为最终所有的交互都是 B2H——企业对人。尽管如此,我一直对我在 B2B 会议上看到的热情和兴奋感到惊讶,行政电子邮件列表 比如我们的营销国家峰会。让超过 6,000 人感到兴奋意味着我们在通往部落的道路上做的事情是正确的。